| Un site
prix coûtant 365 jours par an |
25
Octobre 2000 - 07h00
|
Malheureusement
c'est en Grande Bretagne que cela ce passe. Vous y avez cru hein ?
Très peu de sites de vente innovent dans le commerce sur Internet et leur
espace marchand respectif tient plus de la boutique en ligne toute simple que d'une vraie adaptation au
média qu'est Internet.
Mais un site anglais va encore plus loin dans la réflexion et propose un
système étonnant.
Chez DVDPlus (puisque c'est de ce site qu'il s'agit) le concept depuis le
début de ce mois est le suivant :
1) le client paye à prix coûtant sur tous les DVD.
2) le client décide lui même quelle commission (e-pourboire, ou e-tip)
il veut laisser au site.
Les prix affichés n'ont pas l'air si extraordinaire que cela :
Par exemple les rois du déserts que l'on peut trouver en France à 139F
Three Kings (les rois du désert) - £14.71 (Prix coûtant + TVA) + £0.88 (Frais de Port) = £15.59
Ensuite on vous demandera de laisser un pourboire facultatif.
En fait vous avez le choix entre ne rien donner ou laisser entre 5% et 20% du montant de
votre commande (5%, 10%, 15%, 20%).
C'est avec l'argent donné par les clients que DVDPlus fait sa marge.
Bref DVDPlus a confiance en son service client. Il sait que le client sera satisfait et
lui donnera un petit "pourboire".
La question est de savoir si un site français va emboîter le pas à cette
belle initiative. Il faudra sûrement attendre les premiers bilans de
ce site pour voir si c'est payant comme système.
Peu de sites français innove dans la vente sur Internet, Pere-Noel.fr
avait débuté avec des packs de 3 DVD personnalisables. Cela a tellement
bien marché que le site a eu du mal à livrer tout le monde.
MusicBox propose sur certains titres plusieurs versions (jusqu'à 3) du
DVD suivant la provenance. Ainsi le client peut choisir entre une version bon marché
(mais différente de la version vendue en France plus chère).
Enfin, Mana innove avec un système de vente à prix dégressif ;
une certaine quantité de DVD est mis en vente à un prix qui est réduit
de 5F chaque jour si le DVD est toujours en stock.
Mais ce sont des exemples isolés, le reste des sites restent d'un
classicisme presque ennuyeux. Nous sommes certains qu'un très bon service et de bonnes
idées peuvent être aussi importants que des bas prix.
Messieurs les sites de vente à vous de jouer.
