1 / Choix des DVD :

Nous ne testons pas que les gros sites (Cdiscount, Amazon.fr, ...) en voici la preuve. C'est une promo qui a décidé du choix du magasin : DVDPrimeTime. Basé à Saint-Pol-sur-Mer (59) ce site qui vend uniquement des DVD est récent, il a ouvert ses portes en début d'année 2006. Ce test de commande a été réalisé il y a quelques jours.

Nous avons été alléchés par une newsletter avec quelques titres qui nous avaient tapés dans l'oeil. Bien qu'il y avait déjà quelques indisponibilités. Nous avons jeté notre dévolu sur Secrets de familles et Confidence.  La disponibilité des DVD n'était pas indiquée sur la fiche du DVD mais DVDPrimeTime indique dans ses conditions générales de vente que tous ses DVD sont en stock.

2 / Déroulement de la procédure de commande :

La commande s'est déroulée tout à fait correctement. Le site est aéré et utilise des gros boutons : difficile de faire un faux pas. Le site n'a pas subit de ralentissement bien que la commande ait été réalisé à 13h30. Le fait d'avoir des fiches des DVD claires avec une grande vignette est un plus indéniable. La recherche de DVD par prix est très efficace. Nous avons finalisé la commande en payant par carte bleue en choisissant l'expédition en colis simple (et non suivi).
No de commande : 4636


3 / Suivi de commande :

Nous avons reçu un mail de confirmation de notre commande dans les secondes qui ont suivi celle-ci. De format html, il dépareille un peu avec le site. On notera quelques problèmes de mise en page mais sans incidence. Ce premier mail a pour rôle de faire un récapitulatif de la commande mais il est malheureusement sans mention détaillée du délai d'expédition. Puis un second mail nous a été envoyé le lendemain en matinée pour nous indiquer le traitement de la commande.

L'information du statut "colis expédié" nous est parvenu également par mail 3 jours après la commande, le jour même de sa réception dans notre boite aux lettres, bref un délai tout à fait satisfaisant.

Sur le site bien évidemment on peut suivre l'état de la commande en temps réel, il suffit de se connecter sur son compte pour accéder à l'historique de ses commandes.

4 / Réception du colis :

Pas de problème pour le colis, il était en bon état protégé dans une enveloppe à bulle tout ce qu'il y a de plus classique.
Concernant le DVD, il y a quand même une surprise puisque le DVD de "Secrets de famille" n'est pas la version vente mais celle destinée à la location. Il est toujours dommage de tomber sur ce genre de DVD sans en avoir été averti. Il est logiquement interdit à la vente et cela est embêtant si l'on veut se séparer de ce DVD pour le revendre d'occasion.

Le délai d'expédition annoncé pour toutes les commandes du site était entre 2 et 7 jours nous l'avons reçu sous 3 jours. Bref parfait mais il est quand même dommage que le site ne soit pas capable d'être plus précis, entre 2 et 7 jours cela n'est pas la même chose.

5 / Conclusion :

C'est satisfaisant : Pas cher et plutôt rapide. DVDPrimeTime n'a donc qu'à étoffer son offre de DVD en promos pour à notre avis attirer plus de monde. Trouver toujours plus de bons plans, le casse tête de tous les marchands de DVD en ligne.