| Les
dernières nouveautés chez MusicBox |
13
juin 2001 - 00h00
|
Musicbox
vient de mettre en ligne la nouvelle version de son site, on a
eu la confirmation que sa politique s'orientait vers la qualité
du service plutôt que le prix le plus bas possible.[Lire
la news détaillant cela]
La conséquence première, c'est la présence
(et dernièrement la hausse) des frais de ports qui ont
pourtant plutôt tendance à disparaître sur
les principaux sites de vente on-line. Cependant le bon côté
des choses se présente sous trois forme :
Un
meilleur référencement des produits : la fiche technique
d'un titre parle d'elle même : pas le moindre doute à
avoir sur la provenance du DVD, tout y est jusqu'au scan recto-verso
des jaquettes.
La rapidité : Sur le site est indiqué si l'article
est en stock ou pas, (enfin une véritable gestion des stocks),
et si il l'est toute commande passée avant 17h30, est reçue
sous deux jours maximum ! (et ça c'est sacrément agréable)
Et enfin le service général de Musicbox vient compléter
ces deux points forts. Niveau équipe, c'est une disponiblité
d'écoute, et un contact aisé en cas de litige. D'ailleurs
la cerise sur le gateau c'est leur présence quasi constante
sur ICQ pour tout contact "live" (que ce soit pour réclamation,
demande d'info complémentaire ou bien même des remerciements,
discussion...). Niveau stock, ce sont TOUTES les nouveautés
présentes dans le catalogue dès leur sortie (et non
uniquement les blockbusters dont le succès est certain.),
du coup un choix vraiment plus large nous est proposé. A
cela viennent se rajoutter des éditions inédites en
version Italiennes ou Anglaises par exemple, avec toujours une VF
mais des prix canons sans concurrence, voire même sans équivalent,
en DVD français ou Belge. Enfin on constatera la diversité
des nouveautés proposées, il y en a pour tout le monde
: action, aventure, passion etc... comme les confrêres mais
moins frileusement c'est aussi un large choix de dessins animés
et mangas, de concerts, de documentaires..., qui sont présents
en catalogue dès leur sortie. Dernière preuve de cette
volonté de diversité si besoin est : le rayon CD-DTS
très fourni, la vente de boitiers pour remplacer les votres
abîmés etc etc...
A cela les petits "plus" ce sont par exemple, des prix
spéciaux si vous êtes enregistrés (ce qui n'engage
à rien et prend 2 minutes soit dit en passant), c'est également
10F crédité sur votre compte pour tout retard de commande...
Un service de qualité pour des prix souvent plus chers (avec
ce port qui allourdit tant la note) mais on ne peut tout avoir.
La balle est dans le camp de Musicbox pour trouver le bon équilibre
prix/qualité du service, pour que le client y trouve toujours
son intérêt.
Voici
donc pour illustrer cela les dernières nouveautés
ajoutées au catalogue
Voici un récapitulatif
des frais de port. MusicBox faisait déjà payer son port (22F)
pour les commandes de moins de 200F d'achat. Aujourd'hui le port
est encore plus cher. Un joli tableau est plus explicite que des
mots :
| Montant
de la commande |
Prix
des frais de port |
| < 200F |
24F |
| de 200F
à 350F |
10F |
| > 350F |
Gratuit |
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