1 / Choix des DVD :

Avec la quinzaine du DVD à 4.99€ qui a été faite le vendredi 1 septembre, difficile de résister aux achats d'impulsion. Nous avons jeté notre dévolu sur 3 titres (tous à moins de 7€) : Sin City, Elektra et Mais qui a tué Pamela Rose.
La délai maximum annoncé était « 4 à 8 jours » sur les fiches produits (pour l'un des 3 titres).

2 / Déroulement de la procédure de commande :

Cdiscount est réputé pour ne pas être un modèle d'ergonomie. L'habitude de commander sur ce site aidant, difficile de porter un jugement comme l'aurait par exemple un nouveau client. L'écran de choix du mode de paiement est à lui seul un os à surmonter (on est perdu) et il y a trop d'écrans qui s'enchaînent pour finaliser la commande. Nous avons payé par C.B.
Commande 06090111098F6U4 au cas où Cdiscount voudrait vérifier.

3 / Suivi de commande :

Nous n'avons pas eu à tester le suivi de commande à fond pour notre commande test. Il s'est satisfaisant pour notre usage. A la fois en ligne et par email. Pour ce dernier mode nous avons reçu 4 mails :
- Un mail classique de confirmation de commande
- Un mail de la banque de Cdiscount pour le prélèvement
- Un mail de confirmation de commande qui nous a confirmé le délai d'expédition de 4 à 8 jours
- Et un mail de confirmation d'expédition donnant le numéro de colis de suivi (dans lequel cela serait bien qu'il rappelle les produits commandés soit dit en passant)

4 / Réception du colis :

Emballé dans une enveloppe en carton (d’habitude c’est plutôt une enveloppe à bulle), les 3 DVD sont arrivés sans dégât. Le délai d’expédition a été de 6 jours (dont un week-end). A ces 6 jours, il faut rajouter le délai du colissimo direct qui a été respecté : 2 jours. Conformément au site, le débit de la carte bleue est immédiat (il a été réalisé néanmoins le 4 septembre, 3 jours après la commande ; un lundi).
Les éditions reçues correspondaient bien à ce qui a été commandé. Par contre nous avons reçu de la publicité qui n'avait rien à voir avec Cdiscount dans le colis. C'est quand même un peu gonflé. De plus il faut savoir que vous recevrez plusieurs mails par jour de la part de CDiscount une fois inscrit chez eux.

5 / Conclusion  :

 Il y a quelques défauts : La procédure de commande est plus longue que sur d'autres sites (beaucoup d’écrans à valider). On note quelques imperfections mais l'on achète sur Cdiscount pour le prix. Au moment de la commande il aurait fallu débourser 6€ de plus frais de port compris chez le meilleur concurrent.
Bref, une commande satisfaisante et sans surprise.