Tout d'abord un point sur les récents changements des conditions générales de vente (7/10/2005) du magasin concernant le DVD (notamment). Ce rayon est encore l'un des seuls à pouvoir profiter du port gratuit (toujours à 2.80€ jusqu'à 30€ de commande se situant dans la moyenne des sites de ventes) mais ne comptez plus compléter vos commandes de DVD par un article du rayon décoration ou informatique car en effet il faut que votre commande soit entièrement composée de DVD (ou d'habillement ou de musique) pour pouvoir bénéficier des frais de port gratuits.

Autre mauvaise nouvelle le site qui avait passé il y a environ un an son délai le plus rapide de 48h à 2 à 5 jours vient encore de l'augmenter. Il faudrait pouvoir attendre jusqu'à 7 jours ouvrés (soit 9 jours calendaires) entre le jour de votre commande et celui de l'expédition (n'oubliez pas les 48h de la poste en plus). Bref on est loin des délais ultra rapide d'un Amazon.fr qui nous épate avec des envois le lendemain de sa commande.
Il est étonnant pour un site de ventes ayant des DVD en stock ne puisse pas garantir un délai maximum de moins de 7 jours pour l'envoi d'une commande. Il y a un problème du coté logistique.

CDiscount fait néanmoins passer la pilule en octroyant un bon de 20€ en cas de dépassement du délai de 7 jours (il faut bien entendu que tous les produits soient disponibles dans ce délai) au lieu de 10€ auparavant. Néanmoins le site ne prend pas beaucoup de risque avec7 jours ouvrés.

Alors que la période de fête approche à grand pas, il ne faudrait pas que Cdiscount tombe dans le piège du manque de réactivité à l'envoi des commandes juste avant cette période clé de l'année. La concurrence est rude et les promos nombreuses également sur les autres sites.