| Mission to mars Benelux : la tuile |
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Mars 2001 - 6h30
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Mission to Mars qui sortait avec un mois d'avance au Benelux par rapport à la sortie
française s'annonçait comme l'affaire du siècle.
Le DVD devait être identique à l'édition française selon l'ensemble des sources que l'on avait contacté.
Le DVD belge édité par Buena Vista (alors que son homologue français est pressé par Pathé) n'a pas le même contenu que le frenchy.
Nous en avons eu, en effet, seulement la confirmation hier, le Mission to Mars vendu
actuellement par CDiscount et Pere-Noel.fr n'est que Dolby Surround (alors que la version Pathé sera Dolby Digital EX 5.1).
De plus, les menus ne sont pas du tout les mêmes puisque la
version française bénéficiera de Menu 3D de toute beauté.
Ce DVD semble ressembler à la version Zone 1 du DVD puisque le
commentaire audio est également présent (le Z1 est édité par
Buena Vista).
Bref c'est une déception. Mais à qui s'en prendre ? Aux éditeurs qui ne fournissent pas les informations techniques aux grossistes ? Aux grossistes qui vendent les yeux fermés des éditions dont ils ignorent le contenu ? Les sites de vente qui ne sont pas assez stricts dans la vérification du contenu du disque et font des précommandes et/ou des fiches techniques aléatoires qui s'avèrent
complètement fausses ?
Le consommateur se retournera forcement contre le site de vente et c'est logique
puisque c'est à lui qu'il a à faire. Car si le magasin en ligne s'est mal informé, cela se
sera, au final au détriment du client, et celui-ci lui retournera
le produit ou alors le bannira de ses bookmarks.
Bref cela n'est pas bon pour tout le monde.
Le pire dans l'affaire c'est que Pere-Noel.fr ou CDiscount vont sûrement, en connaissance de cause, quand même envoyer les produits aux clients. Pourtant il ne serait pas compliquer d'envoyer un mail pour expliquer le problème et demander une annulation de commande à ceux qui ne veulent pas recevoir le DVD.
L'affaire The Faculty (avec, sur le DVD belge, une piste française
en Dolby Surround également) n'aura pas suffit. Ils réitèrent leur exploit de ne pas communiquer. Pourtant quand il s'agit d'envoyer les mailings sur les promos cela y va plusieurs fois par semaine ...
N'oubliez pas que les règles qui régissent la V.P.C. (Vente Par Correspondance) vous donne droit de vous faire rembourser les frais de port puisque le produit livré n'est pas celui commandé. (Lorsque vous l'avez commandé la fiche produit certifiaient VO et
VF 5.1).
Messieurs les 2 plus gros discounteurs DVD du Web francophone : un peu de sérieux !!!
