| Les
fraudes ont coûté 1,4 millions de francs en 2000 |
29
Janvier 2001 - 0h00
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C'est ce que FIA-Net,
l'assureur des transactions internet (groupe Axa) vient de déclarer
en publiant ses chiffres pour l'année 2000.
Il faut tout de même relativiser cette somme qui semble très
importante. En effet, la fraude ne s'est élevée cette année
qu'a 0,1% des transactions avec seulement 0,01% de litiges
commerciaux (sur les 700 sites que couvre FIA-Net).
Bref le paiement sur internet est nettement plus sûr que tout ce
que les médias veulent bien laisser entendre.
Les litiges commerciaux au nombre total de 500 concernent
essentiellement la non livraison des produits commandés.
Les fraudes ne sont pas seulement du coté du client. Les sites de
vente ont enregistré quelques 600 fraudes avec notamment
l'utilisation de faux numéro de carte bancaire, mais aussi dans
35% des cas, des personnes essayant de se faire rembourser les
produits effectivement reçus, en faisant une fausse déclaration auprès
de leur banque.
En tout cas, chose très rassurante, aucun magasin online ne s'est
fait pirater sa base de données clients, espérons que ça
n'arrive jamais.
Pour finir, la garanti FIA-Net à l'air de fonctionner car les
sites affichant clairement ce logo enregistrent une transformation
supérieure, des visites en achats, que les autres sites.
