La profession de John May, quadragénaire célibataire et solitaire, est de rechercher les proches de personnes décédées et seules. Si ses recherches sont infructueuses, c'est lui qui rédige le discours funéraire et accompagne le défunt jusqu'au cimetière. Il accomplit sa tâche avec un zèle inégalé. Il perd son travail, son poste étant supprimé par la mairie. Avant de raccrocher, il décide de tout faire pour retrouver les proches de son dernier "client". Lors de ses recherches il est confronté à l'alcoolisme des clochards, à la solitude de la femme qui écrivait à son chat, à l'indifférence générale. Il rencontre la fille de son ultime défunt, Kelly, une jeune femme timide et une amitié délicate semble s'amorcer. La fin est sublime et je me garderai de la dévoiler. Excellentes interprétations d'Eddie Marsan vu dans Be Happy et de Joanne Froggatt, la délicate femme de chambre de Downtown Abbey.
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