Le point sur le suivi de vos commandes chez Cinestore:

Cinestore est présent depuis longtemps sur le web et se place dans le créneau des vendeurs "classiques" cherchant avant tout le service avec un prix raisonnable.
Le plus indéniable de cinestore est la vente de merchandising associé aux films ainsi que le coupon permanent pour les dvdpascheriens.

Le suivi de commande est facilement accessible. Vous pouvez modifier vos coordonnées ou vos préférences et suivre l'état de vos commandes.
Le suivi est très bien conçus sur l'aspect des commandes morcelées.

Si un n° de Colissimo apparaît dans la colonne état, choisissez celui que vous souhaitez suivre dans le menu déroulant et cliquez sur le bouton "suivre", vous serez connecté sur le service "colis poste" qui vous permettra de savoir si votre commande est en cours d'acheminement, en instance à votre bureau de Poste ou livré chez vous.

Voici la signification des differents "etats" :

En traitement : Votre commande a bien été enregistrée et elle est en cours de validation par nos services.

Expédié le : Votre commande a été transmise à notre entrepôt et elle sera remise à la poste le jour indiqué ou en au plus tard dans les 2/3 jours suivants en cas

Expédié le + n° de Colissimo : Votre commande a été remise à la poste et vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis sur le service "colis poste".

Prévue le : Le produit que vous avez commandé n'est pas disponible pour le moment, il vous sera expédié dès son entré en stock.

Bref, du classique efficace, on regrette que le site n'envoie pas un mail pour prévenir du départ du colis.

Divers:
Service clientèle : Téléphone au 08 91 67 00 01 / Par Email à [email protected]

Les autres suivi de commande

Fabien