1. Pour commencer est-il possible de faire un résumé de la croissance de globale de RueDuCommerce (nombre de salariés, nombre de colis envoyés, taille des entrepots, ...)

RueDuCommerce reste une société en très forte croissance. Nous sommes passés en 2005 de 130 à 180 collaborateurs, avec un entrepôt qui a doublé pour passer de 10 000 à 20 000 mètres carrés. Nous avons envoyé environ 1,5 million de colis sur l’année et nous occupons toujours la place de premier revendeur de produits High-Tech sur Internet en France.

2. Le rayon DVD a longtemps été en état de végétation. Pris sérieusement en main depuis début 2004, RueDuCommerce est devenu un acteur phare du marché du DVD. Aujourd'hui, les résultats sont ils à la hauteur de vos attentes ?

Le DVD s’est bien développé depuis début 2004 et nous sommes satisfaits des résultats que cette nouvelle activité a enregistré. Nous sommes devenus un acteur phare de ce secteur avec une très forte qualité de service du fait que nos produits mis à la vente sont en stock dans notre entrepôt. C’est un avantage comparatif très fort.

3. Au niveau du positionnement vous êtes similaire à Pixmania avec un cœur de commerce coté matériel et une ouverture récente vers les marchés du DVD et du jeux-vidéo, il semble que le DVD ait du mal à se faire sa place par rapport aux autres produits

Le DVD est un marché plus récent que la partie matériel. C’est la raison pour laquelle il s’implante moins vite dans nos ventes. Les clients ont besoin de prendre l’habitude d’acheter régulièrement leurs DVD chez nous. Cela nous ouvre de fortes perspectives de croissance sur ce marché au moment où les autres risquent de commencer à régresser.

4. Coté DVD, la stratégie est résolument tournée vers le discount, les DVD à prix cassés sont beaucoup plus présents que les nouveautés. Est ce un choix délibéré (sachant que vous avez le plus petit catalogue des vendeurs phares du web) ou le référencement de la douzaine de titres phares mensuel ainsi que la mise en précommandes ne vous intéresse pas ?

Nous travaillons pour mettre en ligne plus de nouveautés et coller ainsi à l’actualité des sorties.

5 - Les ventes de DVD connaissent une tendance a la baisse, que pensez vous des dernières évolutions de ce marché et quelle sont vos perspectives ?

Le marché commence en effet à baisser mais nous restons pour notre part sur des chiffres en croissance. La vente de supports physiques va se ralentir dans le temps, c’est un fait, pour laisser place au téléchargement. Cependant, je pense que cela va demander encore beaucoup de temps. Il nous reste donc de quoi vendre !

6 - Des projets sont ils en cours chez RueDuCommerce pour faire évoluer le site touchant les clients du DVD ?

Une meilleure ergonomie et comme je l’indiquais plus haut une meilleure présence sur les nouveautés et les sorties.
En 2005, nous avons beaucoup progressé sur les coffrets et les films français en général. Notre offre va continuer de s’enrichir.

7 - En 2002 - 2003, le seuil psychologique des prix des DVD était à 15€, en 2004 il dégringolait à 10€ et en 2005 il est plus autour des 8€, d'après vous, les prix vont ils encore baisser ou nous avons atteint la stagnation ?

Je pense que l’on atteint un prix psychologiquement bas aujourd’hui. A mon sens, il ne devrait plus beaucoup baisser dans l’année qui vient. Cela permettra sans doute de relancer les ventes, car les clients n’auront plus l’impression d’acheter un produit qui se dévalorise immédiatement.

8 – Avec le recul, pensez vous que Cdiscount, leader sur le marché du DVD sur le Web reste intouchable ?

Cdiscount a acquis une position très forte avec du DVD très peu cher, dans un marché où tous les autres acteurs vendaient de la nouveauté ou du fond de catalogue au prix fort. Cela a beaucoup changé et je pense que la suprématie de Cdiscount est moins forte aujourd’hui que par le passé. Et cela va s’accélérer avec le nombre d’intervenants pure players qui opèrent aujourd’hui sur ce marché.

9 – Dernière question et sans doute l’une des plus intéressante pour de nombreux dvdpascheriens : s’il n’y avait qu’une chose à améliorer chez RueDuCommerce cela serait le différenciation des éditions françaises et benelux. On reçoit parfois une version Benelux alors que la jaquette laisse présager une version française. Y-a-t-il une amélioration qui est au programme ?

Je milite pour que nous différencions clairement l’origine du produit que nous vendons. Notre système de présentation des produits n’est pas le plus approprié pour le permettre clairement, mais la volonté est là. Je désire que l’internaute sache très clairement quel produit il choisit d’acheter, car la satisfaction de nos clients est une priorité absolue.

Merci M. Gauthier Picquart