| Tout sur le programme de
fidélité de Warner : Le Warner DVD Club |
21 Février
2004 -
0:00 |
Warner depuis un an maintenant
a lancé son site et par conséquent son programme de fidélisation : Le Warner DVD Club . Non content d'être parmi
les éditeurs les moins cher du marché du DVD, Warner est le seul site à avoir un
vrai programme de fidélité. Certes il y a bien P.F.E avec ces moins 2 euros mais
pour les acheteurs du web comme nous c'est beaucoup moins intéressant.
Le principe est simple. A
l'intérieur des DVD Warner vous avez un livret qui annonce les titres à venir et
ceux en promo, en 4ème de couverture de ce fascicule (au dos), vous avez un code
de chiffre et de lettres (à ne pas confondre avec le numéro de preuve d'achat).
En allant sur
www.warnerdvdclub.com, vous pouvez ouvrir un compte qui va vous permettre
d'engranger des points (généralement 1500 points par DVD) au fur et à mesure de
vos achats en saisissant sur le site ce fameux code unique par DVD (voir
cette animation
présente sur le site)
Sur le site vous avez une liste de DVD appelés "DVD Cadeaux" et c'est parmi
cette liste que vous allez pouvoir obtenir un DVD gratuit. Il faut entre 8000 et
12000 points pour avoir un DVD gratuit (généralement 10000 points) et la liste
fait environ 16 à 20 titres.
Quelques hics néanmoins : Les codes ne sont imprimés au dos que depuis
l'ouverture du site en Février 2003 pour les autres (Warner a édité plus de 469
titres depuis 1998 à ce jour) il vous faudra suivre scrupuleuse cette démarche :
Tout d'abord assurez vous bien que votre achat a été effectué après le 15
février 2003 et que votre DVD est bien édité et commercialisé par WARNER HOME
VIDEO FRANCE (logo Warner + Z7 sur la tranche de votre étui), ensuite envoyez
sous enveloppe suffisamment affranchie les éléments suivants :
 |
-
Votre ticket de caisse avec le
montant de l'article entouré (ou plutôt une photocopie de votre
facture du DVD acheté sur un site de vente)
-
La preuve d'achat qui se
trouve à l'intérieur de votre DVD
(à défaut la photocopie de la couverture de votre DVD : face +
tranche + dos). Mieux vaut opter pour cette dernière solution si
vous souhaitez revendre votre DVD plus tard ou par simple envie
de ne pas détériorer le DVD.
-
Le formulaire de demande
(disponible sur le site une fois authentifié à
cette adresse) dûment complété
- Le tout est à envoyer à
WARNER DVD CLUB / POST'UP
BP 64
78342 Les Clayes sous Bois Cedex
|
 |
Généralement le service responsable de vous ajouter les points sur vos comptes
avec cette procédure le fait en 1 semaine, mais parfois les délais augmentent
(jusqu'à 2 mois !).
Autre hic, certains DVD bien que récents n'ont pas de code au dos du fascicule
(surtout les digipacks en fait). Il faut donc dans ce cas suivre la procédure
fastidieuse expliquée ci-dessus.
Une fois que vous avez le nombre de points, vous "passez commande" sur le site
et vous recevrez votre DVD avec un délai moyen de 4 semaines. Les DVD sont
envoyés dans des enveloppes bulles en tarif lettre sans suivi.
Les gros DVDVores (il y en a pas mal parmi les dvdpascheriens) reprochent au
système de ne pas faire évoluer assez souvent les titres ou que la liste est
trop restreinte. Néanmoins admettons que ce système est quand même bien conçu,
qu'il a le mérite d'être totalement dénué de rapport à l'argent (on ne vous
offre pas une réduction sur un prochain DVD : on vous l'offre)
que c'est toujours mieux que les autres éditeurs qui ne proposent rien... à bon
entendeur...
Logiquement ce système est réservé aux DVD français (indiqué Z7) édités par
Warner Home Vidéo France. Ainsi les DVD Warner Benelux (noté Z10) ne sont pas
concernés par ce programme de fidélité.
Pour finir, il est à noter que les points une fois ajoutés sur votre compte ne
sont valables qu'un an (il est peut être judicieux donc de ne les enregistrer en
ligne qu'au moment où vous avez assez de points pour avoir un DVD gratuit.
Bon nous avons mis du temps à rédiger cette news (elle est dans la "todolist"
depuis 1 an), mais elle doit être relativement complète.
