Le gros évènement de l'été dans la vie des sites est
sans aucun doute le semi-reviremment de situation de Cdiscount concernant sa
politique de frais de port. En effet, courant Avril (si les vacances n'ont pas
effacé ce qu'ils nous restent de mémoire) CDiscount abandonne son légendaire
port gratuit pour le beurk-cacaboudin frais de port payant.
Facturés à 2 Euros par commande quelque soit le montant,
la mise en place de ceux-ci avait pour but de limiter le nombre de plus en plus
croissant de commandes d'un seul DVD qui mettaient en péril sans aucun doute la
rentabilité de certains rayons à faible marge et plus particulièrement celui du
DVD. Il faut dire que dans le même temps Cdiscount "inventait" le DVD à 2€ et
qu'une commande d'un DVD à 2€ seul était forcément génératrice d'un déficit avec
des frais de port gratuits. Un certain nombre de DVDpasChériens faisait de plus
en plus d'infidélité et allait voir du côté d'Amazon, de CineStore et de
DVDZone2 principalement.
Mais au début du mois d'Août donc revirement de
situation, Cdiscount s'aligne sur Amazon.fr et offre le port dès que le montant
dépasse les 20 euros. A quoi est dut ce changement de position ? Difficile de
répondre de manière certaine mais il est fort à parier que le site bordelais
perdait de plus en plus de part de marché sur le DVD et surtout sur celui de la
nouveauté et de l'achat d'impulsion. La fourmi était restée très performante
dans son offre de DVD de fond de catalogue avec le plus grand nombre de
référence sous la barre magique des 10€ avec des titres à fort pouvoir de vente.
Néanmoins sur les nouveautés, les 2€ de frais de port lorsque le client
recherche une nouveauté (dont le prix est souvent compris entre 20 et 25€)
donnait beaucoup de raison à ses clients d'aller voir la concurrence car en plus
de tout ce qui est "service" (emballage, SAV, ...) , CDiscount devenait parfois
plus cher qu'Amazon.fr (par exemple) port compris sur l'achat d'un ou 2 DVD.
Rien de dit encore si cet ajustement est définitif ou
temporaire mais nul doute que dans le cadre de l'arrivée du mastodonte "Le
Seigneur des Anneaux: Les 2 Tours" dans les bacs le 26 Aout. Cdiscount se
repositionne comme le meilleur du marché