Vous êtes nombreux à nous envoyer des mails pour nous demander
des informations sur ce site.
Rappel des faits :
Numéribox ouvre ses portes au tout début du mois de Septembre. DVDpasCher.net
est alors en contact avec le webmaster du site. Cette personne, nous la
connaissons pour avoir déjà été en contact avec elle auparavant pour un
autre site de vente. Devant le sérieux affiché du site (ergonomique, look ...)
nous référençons le site sur DVDpasCher (News, référencement dans le moteur
...).
Durant le mois de Septembre, malgré les problèmes de paiement (le site
n'accepte pas les paiements par CB) le site connaît un succès certain.
C'est au cours du mois d'Octobre que tout se gâte. Les premiers longs retards
de livraison apparaissent (expliqués par NumériBox par des fournisseurs
"aux délais aléatoires") et nous perdons le contact avec notre
interlocuteur privilégié. Finalement l'administration de NumériBox entre en
contact avec nous et nous laisse un email pour les contacter (cf le SOS
Commande).
Début Novembre : Le site est inaccessible mais le contact avec les dirigeants
de NumériBox n'est pas rompu pour autant (cf la Libre
Antenne et ses messages des dvdpascheriens). Enfin de compte il s'avère
qu'un différent entre le Webmaster et les dirigeants de Club Price (la
société derrière NumériBox) a emmené à une perte de contrôle du site
(d'où la non-accessibilité de celui-ci). Qui a tord ou à raison dans le
différent, cela importe peu. Le plus important ce sont vos achats en cours et
leur bonne livraison ainsi que l'avenir.
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Pour vos achats en cours : Karine chez NumériBox travaille à
répondre à vos
messages et à faire le nécessaire pour que vos produits vous parvienne.
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Pour le futur : Club Price fait le nécessaire
(normalement aujourd'hui) pour ouvrir un nouveau site de vente afin de continuer
à vous proposer leurs bons plans. Celui-ci sera sur le modèle de Mandarake
car Club Price a choisi de faire revivre NumériBox grâce à la solution de
site de vente clé en main de Choosit.
Nous vous tenons au courant.
Voilà. Il est certain que tout ces évènements n'inspirent pas
confiance. Espérons que NumériBox n°2 et ses dirigeants fassent le
nécessaire pour renverser la vapeur et regagner votre coeur. Nous verrons bien.