| Une
livraison en Or chez BestDVD |
16
Mai 2001 - 06h00
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Comme promis voici le test d'une commande effectuée sur BestDVD, le revenant.
Le PDG nous certifiait qu'il avait un service impeccable et que chacun des clients étaient
bichonnés. Nous avons voulu vérifié cela en commandant un DVD.
Auparavant nous avons pris soin de faire promettre au site que notre commande ne serait pas traité avec un traitement de faveur.
Si les commandes que vous recevez n'ont pas les éléments de qualité décrits dans les lignes qui vont suivre,
avertissez nous.
Habitués aux discounteurs, nous avions oublié jusqu'où pouvait aller le service client/commande.
En effet, reçu 3 jours ouvrés après notre commande, le DVD Angel Heart nous est arrivé dans un emballage (c'est le moins qu'on puisse dire) particulier.
Voyez plutôt.
Le DVD est emballé dans une boite cartonnée qui ressemble à celle de MusicBox : il est juste de la taille d'un DVD pour que celui-ci ne se balade pas durant le transport.
Afin d'accroire encore plus la protection du boîtier, des billes de polystyrène
sont mis en dessous et en dessus du DVD.
Rien de bien extraordinaire me direz vous ... mais attendez la suite.
Avec votre commande, BestDVD vous offre le CD-Rom (fait par leurs soins) de Bande annonce du mois.
Celui reçu est donc celui du mois de mai, il contient une dizaine de bande-annonce des DVD récents sortis.
Une interface flash très jolie accompagne le tout. Nickel.
(Cliquez pour agrandir)
Et ce n'est pas tout, ... outre une facture claire. Une enveloppe bulle est jointe à votre envoi.
Pour quoi faire ? Tout simplement pour renvoyez le DVD au cas où vous ne seriez pas satisfait de votre achat !!
Le pire (enfin non le meilleur) c'est que c'est une enveloppe T (affranchissement déjà payé). En cas de retour, il ne vous faudra que faire peser par le postier votre paquet, c'est BestDVD qui paie le port.
Le délai de retour est de 15 jours (et non 7 comme le prévoit la loi). Attention pour vos renvois de DVD d'avoir pris soin d'obtenir auprès du service client de BestDVD d'un numéro de retour.
Il est clair que les prix de BestDVD sont assez élevés mais lorsqu'on voit les petits plus que le site vous propose... Il y a de quoi réfléchir.
Vous êtes seuls juges.
