| CDiscount
: une adresse mail spéciale DVDpasCher ! |
24
Février 2001 - 0h30
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Bien conscient des
récents problèmes auxquels il a du faire face, Cdiscount
a décidé (devant notre insistance) de créer
une adresse mail spéciale afin de répondre aux DVDpasCheriens
se heurtant à des difficultés concernant leur commande
(retards, erreurs, DVD manquants, boîtiers cassés, etc...).
Il est important de noter que CDiscount déménage
depuis quelques jours (cela continue encore...). Et désormais l'envoi
des commandes se fait depuis leurs nouveaux locaux et la capacité
de traitement des commandes a été largement augmentée.
En ce qui concerne
ce mail spécial : une personne de Cdiscount est
chargée d'y répondre en priorité.
Afin que tout se passe
pour le mieux, veillez à rédiger des messages clairs
et comportant toutes les informations nécessaires à
la résolution de votre problème (n° de commande, date
de commande, problème rencontré...)
Nous comptons sur
votre sérieux, pour utiliser ce mail spécial à
bon escient et pour ne pas en abuser (l'envoi d'un seul mail suffit).
