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Cdiscount et l'édition Benelux
de Star Wars
18 Octobre 2001 -
5h15
La fête a été gâchée pour certains qui ont reçu
de la part de la fourmi, l'édition Benelux de l'épisode 1 alors qu'il était
prévue que ce soit l'édition française. Pourquoi c'est ce que nous allons
essayé de répondre dans cette news.
Tout d'abord, Cdiscount est devenu un très gros site de vente, l'un des 5 plus
gros du web francophone toute activité confondue. C'est ainsi plusieurs
milliers de précommandes du DVD Star Wars version française qu'avait
fait le site bordelais pour pouvoir assouvir les commandes des gens qui l'avait
acheté en prévente et ceux qui avait programmé de l'acheter après sa sortie.
Malheureusement tout ne sait pas passé comme prévue, des grossistes ont fait
faux bons au dernier moment et Cdiscount ne s'est retrouvé qu'avec une
quantité limitée de ce qu'il avait commandé (à peine 25%) mais assez pour
assouvir les précommandes.
Le vendredi soir et le Lundi matin lorsque CDiscount a reçu les palettes de DVD
de Star Wars, le responsable des achats DVD a constaté avec effroi qu'environ
40% des DVD qu'ils recevaient étaient des Star Wars - édition Benelux
alors que Cdiscount avait commandé uniquement la version française. Le comble
c'est que les DVD VB reçus provenaient de grossistes français.
Déjà content d'avoir la quantité nécessaire pour assouvir les précommandes
et sachant pertinemment que toutes les quantités disponibles (de la VF) chez
les grossistes sont déjà réservés par d'autres sites de vente, CDiscount n'a
pas pu refuser les palettes contenant la version benelux.
Partant du principe (voir paragraphe ci-dessous expliquant les différences
entre la version Benelux et française) que l'édition Benelux est identique en
contenu à la française, Cdiscount a lancé durant tout le week end,
l'opération préparation des colis Star Wars.
Star
Wars - Edition Benelux
(Cliquez sur l'image pour afficher l'image
en haute-résolution)
Les différences avec
l'édition française : Contenu : Le
DVD en provenance du Benelux est en tout point identique au DVD français.
Visuel : Des stickers d'age minimal (Tous) sont présents sur le recto et le verso de
la pochette du DVD. Le titre du film est inscrit en anglais (The Phantom
Menace). "Toute saga à un commencement" devient "Every
saga has a Beginning". Le détail du contenu du DVD est inscrit au verso à la fois en
français et en hollandais sur le DVD belge. Des 2 cotés de la jaquette des
stickers d'âge minimal (tous) sont présents en bas à droite.
Pourquoi alors tant de remue ménage dans les
forums DVD s'indignant de cette mésaventure ? Tout simplement que les fans de
Star Wars déjà un peu déçu du packaging normal de cette édition aurait
voulu avoir l'édition française pour que la magie soit complète. Mais les
consommateurs auraient aimé être au courant de la possibilité de recevoir
l'édition Benelux.
Il est bon de rapeller que moins de la moitié des DVD envoyés par Cdiscount
sont des versions Benelux. Actuellement il reste en stock chez la fourmi les 2
références.
D'un coté nous avons les personnes déçues d'avoir l'édition française (on
les comprend) et de l'autre Cdiscount qui argue que le contenu du DVD est
identique au français.
Il est vrai qu'une fois dans le lecteur, la magie Star Wars est la même que
ce soit l'édition Benelux ou l'édition française.
Dans tous les cas, Cdiscount va fortement ralentir le nombre de précommande
qu'il met en ligne (1 par semaine maxi) afin d'éviter les problèmes de
retard de livraison qu'il y a pu avoir sur quelques références (et donc un
certain nombre de commande) dernièrement.
Nous avons certaines infos sur les mesures qu'a pris et est en train de
prendre CDiscount pour améliorer son service. Celles-ci sont incomplètes
nous essayons d'avoir le complément pour vous en dire plus demain.
