| Présentation de
DVD-Z2 par une interview |
07 Octobre 2001 -
0h00
|
Après une petite news
mettant en avant une petite sélection de promos de DVD-Z2, voici une interview
du site qui n'a pas mis beaucoup de temps à répondre à nos quelques
questions.
1 - DVD-Z2 est un nouveau site pour les DVDpasCheriens, en quelques mots,
pouvez vous nous présenter le site (année de création, nombre d'employés,
...) ? Pourquoi avoir choisi comme nom de domaine DVD-Z2 alors que déjà un site de renom possède un nom similaire ?
DVD-Z2 existe depuis environ un an. La création de ce site est partie d'une volonté commune de notre équipe, déjà spécialisée
dans le domaine Internet. Nous comptons actuellement 3 personnes polyvalentes, toutes motivées par la passion du cinéma. Cette
petite structure permet un commerce à échelle humaine.
Le nom de domaine DVD-Z2 nous est apparu le plus approprié. En effet, nous tenions à ce que le contenu du site soit
extrêmement explicite mais malheureusement le nom DVDZONE2 était déjà pris, nous avons choisi un équivalent.
2 - En regardant vos promotions, on se rend compte que la plupart d'entre elles sont des promos déjà effectuées par les sites de discount sauf que
chez DVD-Z2 elles sont 10 à 20F plus chères et qu'il y a le port à payer.
Votre objectif est-il d'intéresser les personnes qui n'ont pas pu profiter des promotions en temps et en heure ?
Nous essayons de proposer des prix concurrentiels, mais du fait que nos stocks soient moins conséquents que certains
discounteurs, nous ne sommes pas toujours en mesure de proposer les mêmes tarifs. Notre but est de proposer les
promotions et nouveautés absentes des autres sites.
Nous prenons en charge en partie les frais de port, les tarifs de la poste étant élevés nous tenons à présenter un montant
total toujours intéressant. Il faut préciser tout de même qu'ils sont offerts à partir de 5 DVD commandés.
3 - Le marché de la vente en ligne DVD dénombre beaucoup d'acteurs, en quoi DVD-Z2 est -il différent des autres, quel est votre créneau ?
L'objectif visé est de satisfaire toutes les demandes. Lorsqu'un DVD est introuvable nous faisons de notre mieux pour le
proposer à la vente, il suffit d'en faire la demande par émail. Nous mettons l'accent sur le suivi du client et les prix bas. La réponse à
chaque question est assurée contrairement à certains sites dont la structure est plus grosse mais aussi plus
lourde.
4 - Le plus gros reproche que l'on peut faire à DVD-Z2 c'est ses fiches produits. En effet, elles sont vraiment très succinctes pas de détail des
bonus, ni même du format du son et de l'image. De plus, de nombreux DVD de
votre catalogue proviennent du Benelux, certains de ces titres n'ont pas le même contenu que les DVD français sans pour autant que
l'indiquer explicitement. Pourquoi si peu de transparence ? Cela va t-il évoluer ?
A ses débuts DVD-Z2 présentait des fiches encore plus succinctes, mais depuis cela a beaucoup changé, il y a davantage d'infos
et des services supplémentaires comme les fonds d'écran téléchargeables gratuitement. Mais sachez que rien n'est définitif, le site
est encore appelé à évoluer et à s'améliorer et notamment pour les descriptifs sur les fiches produits. Cependant pour le problème
de la provenance, jusqu'à présent nous pensions que la question ne se posait pas réellement car un petit tarif semblait indiquer aux
clients la version import. D'ailleurs à ce jour nous n'avons eu aucun retour ni réclamation pour ce motif.
5 - Via un DVD a gagné par mois et pas les diverses rubriques "Promos du mois ..." ont sent que le site est vivant, est ce une priorité pour vous
d'avoir un site animé ?
Absolument, le but étant d'inciter les internautes à se rendre sur le site pour s'informer des différentes offres promotionnelles du
moment et leur permettre aussi éventuellement d'en profiter. C'est un de nos services "+", qui nous démarque des autres sites, notre
but étant de créer une synergie entre nos visiteurs et DVD-Z2 en instaurant un dialogue.
6 - Quels sont les principaux objectifs de DVD-Z2 pour cette fin d'année et quels changements notables va t-on avoir sur le site dans l'avenir ?
Dans le courant du mois vous verrez apparaître le logo de l'assurance FIA-NET filiale d'AXA. Cette souscription vise à
sécuriser nos clients sur l'achat et la livraison.
Nous souhaitons parvenir dans un avenir proche à proposer des DVD encore moins chers. Nous allons aussi bientôt mettre en place
un système de bons d'achats cumulables afin de remercier notre fidèle clientèle. Ce qui permettra d'acheter des DVD à partir de 0 F
!
D'autres changements vont s'opérer car nous sommes toujours à l'écoute de nos visiteurs.
7 - Un message particulier à faire passer aux DVDpasCheriens ?
N'hésitez pas à visiter DVD-Z2 et profitez-en pour nous faire part de vos remarques, suggestions et demandes.
Nous sommes entièrement à votre disposition.
L'équipe de DVD-Z2
