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Le Pacte des
Loups annulé chez CDiscount - Les solutions de repli
04 Octobre 2001 -
19h30
A peine rentré du boulot, que
nous nous mettons au boulot pour vous informer et pour compléter la nouvelle du
jour.
17h00 : CDiscount annonce officiellement dans un message adressé à ses
clients qu'il ne pourra pas honorer ses précommandes sur le pacte des loups
(vendu à 229F).
Ainsi tous les internautes ayant fait la précommande pourront recevoir
au choix un bon d'achat de 300F ou être remboursés de leurs 229F. Cliquez
ici pour voir le message envoyé par CDiscount
Quelques minutes avant l'envoi de
ce message, CDiscount nous a contacté par mail pour nous annoncer la nouvelle.
Nous en avons profiter pour poser des questions et glaner quelques infos.
Il faut bien avouer que nous sommes déçu car l'annulation d'une précommande
(surtout celle-ci) à de quoi vous en rogne même le plus gentil des
DVDpasCheriens (héhé) mais Cdiscount par son proposition d'avoir supérieur de
70F au prix du DVD et sa transparence à de quoi atténuer vos éventuels
griefs.
Pourquoi une telle
annulation ? 2 des fournisseurs de CDiscount ne sont pas en mesure de tenir leur
promesse de précommande. CDiscount aurait pu obtenir quelques dizaines
d'exemplaires de ce coffret mais a préférer tout annuler (une forme de
Boycott). En effet, Cdiscount n'a pas voulu choisir entre les plusieurs
centaines de clients qui ont précommandé ce coffret qui devait le recevoir
ou non. Le pacte des Loups - Édition Collector 3 DVD est une édition
numérotée et l'éditeur (Studio Canal : le même que Terminator 2 ...)
semble tout comme StarWars jouer la carte de la pénurie. D'après ce que
nous savons la mise en place de ce coffret sera limitée afin que l'éditeur
puisse en avoir encore en réserve pour la période des fêtes.
On a même entendu qu'il n'y aurait que 3 ou 4 coffret par
Fnac/Virgin/Extrapole ...
Dans tous les cas, le responsable des achats de CDiscount avait le moral
bien bas comme toute l'équipe. La peine était perceptible à travers le
téléphone. Le site de la fourmi a pris "des sanctions
économiques" à l'encontre des 2 grossistes indélicats.
Que faire alors, quelle
solution de repli adoptée ? Il est pratiquement certain que le coffret sera épuisé dès sa
première journée un bon nombre de point de vente. A titre d'exemple Virgin
La défense a vendu ses 50 coffrets (T2 + Total Recall) en quelques heures
hier.
Une précommande sur un autre site web peut être une alternative intéressante,
nous avons averti par email les sites de vente ci dessous afin qu'ils
redoublent de vigilance sur toutes les personnes qui vont reportées leur
précommande de ce coffret sur un nouveau site.
Vous pouvez aussi vous rabattre sur l'édition 2 DVD déjà formidable que
CDiscount propose en précommande (pas de pénurie annoncée sur celle-ci) -
Son
prix 149F
Précommandez Le pacte des
loups - Edition Collector - 3 DVD - Packaging Cuir
Voici une sélection de site proposant cette précommande :
Prix : 257F
Port Paris : 16.40F
Port Province : 24.26F
Voici le
message officiel :
Cher(e) client(e),
la bête du Gévaudan a encore frappé, cette fois-ci la victime c'est vous et
nous !
Après avoir fait toutes les pirouettes, les prises de kung fu à notre distributeur, nous avons le regret de vous
annoncer que nous ne serons pas en mesure de vous livrer le coffret 3
DVD du Pacte des loups. Jamais auparavant un éditeur nous avait fait une tel faux bon. Les raisons
invoquées : Les quantités pour le marché français ont été subitement revues
à la baisse, nos distributeurs sont dans l'incapacité de vous livrer.
Nous vous prions de recevoir nos sincères excuses face à cet évènement
indépendant de notre volonté.
Nous ne pouvons alors, vous proposer qu'un seul pacte : celui de vous rembourser !
Compte tenu de ces circonstances exceptionnelles, Cdiscount a décidé de vous
créditer immédiatement d'un avoir de la somme de 300 FR au lieu de 229,95 FR
(229,95FR + 70,05 FR de dédommagement),
Ainsi, vous pouvez disposer de la somme de 300 Frs soit, sous forme d'avoir
à valoir sur le site, soit d'un règlement immédiat par chèque de 229,95 FR correspondant à votre
achat.
Afin de vous dédommager et rembourser au plus vite, merci de bien vouloir
prendre contact à [email protected] en nous stipulant votre choix pour
le règlement.
Les autres articles composant votre commande vous seront envoyés prochainement.
SuperFourmi espère que vous ne nous en tiendrez pas trop grief.
Ces petits revers n'ont en rien entamé notre plaisir à vous offrir les
meilleurs prix du web !
Bien au contraire !
Alors, à très bientôt sur Cdiscount.com. Merci de votre compréhension et
confiance.
Cordialement
SuperFourmi
et toute l'équipe de Cdiscount.
