A moins de 15 jours de la date fatidique, vous vous demandez si vos achats commandés sur le Net arriveront dans les temps. En effet, rien ne serait plus insupportable que de recevoir avec quelques jours (même quelques heures) de retard vos cadeaux. Du coup vous freinez un peu vos ardeurs (et celles de votre CB) mais devant les prix alléchants des grands discounters de la toile, vous ne supportez pas payer le prix fort ailleurs (c'est à dire dans les magasin traditionnels).

UnionDream peut et s'engage à répondre à vos attentes ! Toutes les commandes passées jusqu'au 23/12 inclus seront livrées avant le jour de Noël. Attention : ceci ne concerne que les personnes qui résident sur Paris et la Région Parisienne (voir liste exhaustive des villes desservies ici). Le site précise même que pour toute commande passée le 23/12 (un dimanche !) dans la journée jusqu'à 15h, le produit sera livré le lendemain (chez vous ou sur site - cf plus loin) !!!

De plus, vous avez la possibilité de choisir un créneau horaire pour réceptionner vos colis. Il suffit alors de le préciser lors de votre commande ("Livraison sur créneau horaire"). Le site se charge de tout. Cela ne concerne également que les petits colis ou de faible encombrement. Un mail sera alors envoyé afin de prendre contact avec le service clientèle pour fixer un rendez-vous (appelez avant 18h au numéro contenu dans le mail de confirmation).

Pour les plus sceptiques d'entre vous qui craignent ne pas voir le colis arrivé à bon port le jour J, il vous reste encore la possibilité de vous déplacer directement au siège, et ce jusqu'au 24/12 inclus pour venir retirer vos paquets de 13h à 18h. Précisez simplement "Enlèvement au siège" lors de votre commande. Exceptionnellement, UnionDream ouvre ses locaux et sert de base logistique pour vous remettre en main propres vos commandes passées. Appelez la veille de votre passage avant 18h pour confirmer l'enlèvement (après avoir reçu le mail de confirmation de préparation de votre commande quand même !)

UnionDream
16, Boulevard de Strasbourg
75010 Paris
(voir le plan d'accès)

Si par malheur votre commande n'arrivait pas dans les temps et ce malgré tous les efforts de logistiques déployés, UnionDream s'engage à vous remettre un chèque cadeau d'une valeur de 100F à valoir sur tout le magasin jusqu'au 31/12 inclus. Ceci ne concerne que les retards de plus de 24H sur la date de livraison prévue.

Voilà donc un site qui se dévoue et reste à l'écoute de ses clients, fidèles et nouveaux... C'est une des rares fois où, à notre connaissance, un site web ouvre ses portes aux consommateurs de cette manière. Saluons l'effort et gageons que tout se passe bien et que vous profiterez bien de toutes ces petites attentions !