Une enquête est donc ouverte concernant ce site auprès de la répression des fraudes de Nanterre.
(bien évidemment, enquête n'est pas égal a coupable)

Une association de consommateurs est en charge de récolter les nombreuses plaintes les concernant.

Je vous invite donc a leur adresser un mail, ou mieux, un courrier.

Pour être efficace, pas de bavardages, pas de termes fleuris. Que les faits. Bref et concis.
Autant de feuilles que d'affaires différentes.

Voici un exemple :

Client no 42xx

- Le 2/1/01 commande de 3 DVD
- Le 10/01/01 réception de 2, dont un boîtier cassé.
- Multiples coups de fil (30min a 2.21 F/min) pour obtenir un numéro de retour
- Réponse : "no de retour uniquement délivré par mail sous 24h a l'adresse suivante....."
- Mail adresse immédiatement, pas de réponse après 3 jours. Expédition en recommande AR le 15/1/01
- Retour du récépissé dument tamponné le 17/1/01
- Le 12/2/01, pas de réponse. Contact par téléphone (20 min a 2.21F/min)
- Réponse "Rien reçu". Concernant le 3eme DVD en attente "expédition fin semaine"
Etc

Adressez le tout (tant qu'a taper sur le clavier, préférez vraiment la lettre...) avec si possible copie des éléments (mails de confirmation, photocopie des récépissés AR, etc) à :

ALLDC
153, av. Jean-Lolive
93695 Pantin

Et pour ceux qui veulent vraiment économiser un timbre :

leo.lagrange.consom@wanadoo.fr