DVDFolies
(Mise à jour le 5/01/2004)
Ouvert
en Avril 2002, DVDFolies est un site de vente basé en Belgique et édité
par la société Prodifim. A ce titre bien entendu, le magasin en ligne
propose des exclusivités du Benelux et des prix attrayants.
DVDFolies est géré par une équipe réduite qui apporte des
modifications à son site régulièrement. On notera quand même qu'ergonomiquement
et visuellement, le site n'est pas aussi "léché" que
d'autres.
1 ) Le catalogue
Moins complet que celui de son concurrent direct DVDZone2, le catalogue
de DVDFolies comporte environ 4000 références.
Basé en Belgique le site n'a aucun mal à proposer les titres encore inédit dans l'hexagone. C'est pour cela que DVDFolies est un site à ne pas négliger car certaines nouveautés ne peuvent être vendue, à nous français, que par son intermédiaire.
Il est vrai que DVDZone2 est souvent le premier à les proposer mais pas
toujours...
La page d'accueil propose quelques liens directs vers les produits phares du
moment et propose en bas de page un rappel des promos du site.
Sur la partie gauche, on trouve diverses rubriques correspondant à une classification par thème (Action, Comédie ...)
et à droite d'autres rubriques en relation avec des opérations spéciales.
La recherche d'un titre précis n'est pas très aisée : en effet le module de recherche scanne la chaîne de caractère que l'on a saisie à la fois dans le titre du DVD et dans le résumé des films. Autant vous dire que les résultats de recherche qui ne renvoient qu'un seul titre sont rares.
2) Les infos sur les DVD
Les fiches produits sont parfois complètes, parfois succinctes.
Globalement les fiches vides d'information sont de plus en plus rares
mais la façon de présenter le codage son et image est vraiment mal
foutu et peu clair. Il y a quelques fiches qui ont droit à un scan
recto/verso (avec watermark DVDFolies) mais c'est rare, dans la
majorité des cas, le recto de la jaquette est présenté avec une image
de taille correcte. On soulignera que pratiquement toutes les fiches produits ont un résumé ce qui est fort appréciable.
Par contre, on soulignera qu'il n'y a pas d'information sur la disponibilité du produit.
3) Les prix et les frais de port
Généralement DVDFolies est bien placé sur les titres qu'il met en page d'accueil. Ainsi une visite régulière du site vous permet de ne pas passer à coté de nouveautés à bas prix.
Le site est aussi très actif au niveau des promos sur le fond de
catalogue. Ainsi régulièrement (c'est à dire plusieurs fois par
semaine) il propose des titres en baisse et se place ainsi au meilleur
prix.
Chose particulière et appréciable, sur ces promos le marchant en ligne
fixe un prix rond. Exit le prix en .99 comme on voit partout, DVDFolies
nous gratifie de DVD à 9€, 10€ ou 12€ ...
Le "couponning" (code permettant d'avoir une réduction) est
plutôt rare chez DVDfolies mais il existe. Plusieurs fois au cours de
l'année 2003, le site belge a réalisé des opérations spéciales pour
les dvdpascheriens.
La politique de frais de port a changé en fin d'année 2003. Par
rapport aux sites concurrents c'est un des moins intéressant mais
certainement mieux que n'importe quelle tarification de colis à
destination de la Belgique par les sites français. Ainsi les frais de
port pour la France sont simples : 2.5€ pour 1 ou 2 DVD puis 4€ au
delà. On notera que les coffrets imposants sont directement facturés
avec un port à 4€ (c'est indiqué par un sigle sous la jaquette du
DVD dans la fiche produit. L'envoi est fait en colissimo suivi et est
donc assuré ce qui est un bon point par rapport aux anciens frais de
port.
Enfin, le site propose des concours et des "happy hours". Ces
dernières consistent à obtenir une réduction sur toutes les commandes passées un jour précis dans un créneau horaire précis. Celles-ci sont
annoncées quelques jours avant sur le site en page d'accueil.
4) La livraison et le retour de commande
A priori tous les DVD affichés sur le site sont en stock et les délais de livraison sont dans l'ensemble court (en tenant compte du fait que c'est un site
étranger tout de même) : généralement 5 jours ouvrés.
Mais les périodes de ralentissement de service existe et ne sont pas signalés sur le site.
La procédure de commande est un peu longue (5 écrans successifs pour valider et payer votre panier). Il se peut que vous ailliez un message vous indiquant que le site n'est pas 100% sécurisé, rassurez vous l'endroit où vous saisissez vos coordonnés bancaires utilise bien le procédé SSL
(faites bouton droit de la souris puis propriétés pour vous en
assurer.)
Le mail de confirmation est un peu brouillon. Le suivi de commande se fait par mail ce qui permet
d'avoir un message personnalisé.
Pour le retour de commande, rien de particulier : Vous pouvez renoncer à votre achat dans les 7 jours ouvrables qui suivent la livraison. Dans ce cas, vous devez renvoyer votre colis en bon état, dans son emballage cellophane d'origine
à l'adresse du site. Ensuite le site vous enverra un chèque correspondant au montant qui vous est dû. Il est à souligner que le site remboursera les frais d'envoi seulement si l'article reçu ne correspond pas à votre commande ou s'il a été endommagé.
Bref tout ce qu'il y a de classique.
5) L'emballage
Voir l'article détaillé
DVDFolies est un site qui n'est pas à négliger car il propose
régulièrement des promos exclusives. Les frais de port font néanmoins
que le site n'est pas assez attractif pour bon nombre de dvdpascheriens.
Quoiqu'il en soit gardé un oeil sur les promos de ce site belge.
