Les
coupons de réductions & la vente à perte ?
De nombreux dvdpascheriens
nous questionnent sur les prix pratiqués par les discounteurs
qui sont d'après vous anormalement bas.
Et vous posez la question : les discounteurs vendent-ils à
perte ?
Premièrement, à l'exception des périodes de soldes
(fixées par les autorités) et autres liquidations,
la vente à perte est interdite en France (loi Galland). Par vente
à perte, il faut entendre : vendre en dessous de son prix d'achat.
Bref le prix qui se trouve sur la facture de son fournisseur.
Les sites du e-commerce sont souvent controlés par les
autorités afin de controler si la loi Galland est bien
appliquée. A notre connaissance aucun d'entre eux n'a enfreint
cette loi. On peut être rassurer, ces sites ne vendent pas
à perte.
Les différences de prix entre le web et le commerce traditionnelle
s'explique simplement par des prix d'achat plus bas et par le
fait que nombre de sites reversent les ristournes qu'ils obtiennent
sur le prix de vente final au consommateur.
Mais que dire du bon de réduction avec lequel on peut acheter
un produit à prix coûtant avec une ristourne supplémentaire ?
Et bien oui forcement dans ce cas, le prix payé par le client
est inférieur au prix d'achat du magasin en ligne. Mais c'est
autorisé. Puisque le bon de réduction passe dans le budget communication/marketing
du site et pas dans le budget de production.
Ainsi, cette ristourne est clairement spécifiée (une ligne à
part est inscrite) sur la facture des produits que vous recevez
avec votre colis.
Donc l'utilisation des bons de réduction ne peut pas être qualifié
de vente à pertes.
Afin de faire bénéficier les clients d'un bas prix, certains sites
délivrent un bon de réduction le jour de la livraison lorsque
vous achetez certains DVD (souvent des précommandes, par exemple
-20F pour Gladiator ou StarWars acheté 199F à l'époque
chez Pere-Noel.fr ou CDiscount)
En fait au final le discounteur pourrait vendre ce DVD à 179F
mais les règles qu'impose la Columbia ou la Fox aux discounteurs
(et à leurs fournisseurs) fait que le prix affiché sur
le site doit être 199F.
Ainsi par le biais des coupons de réduction, on détourne la règle
sans l'enfreindre.
Dans ce cas précis le DVD n'est pas vendu à perte
mais permet aux clients de payer le juste prix du produit.
Le coupon de réduction est un excellent moyen d'acquérir
une clientèle pour un site de vente. Ce système
a le mérite de toucher directement l'internaute en lui
faisant essayer ses services. Cette méthode coûte
moins chère qu'une campagne de pub (souvent mal ciblée)
et à forcément moins de déchet que ceux générés
par la méthode des coupons de réductions. Concernant
la fidélisation de ce client attiré par le bon de
réduction c'est une autre affaire mais celui-ci a plus
de chance de rester si on fait le premier pas vers lui.
